strateegiline teenusedisain

  • Mida tähendab strateegiline teenusedisain?

    Teenusedisain tegeleb väärtuste loomisega läbi kliendikogemuse ja ettevõtte tööprotsesside parandamise, mis aitavad ettevõtte meeskonnal kiiremini, lihtsamalt ja mugavamalt teenust osutada ja kliendil ettevõtte poolt pakutavat enda jaoks väärtustada.

    Miks ettevõttele on vaja strateegilist teenusedisaini?

    Ettevõtted, kes ühendavad teadlikult teenusdisainilahendused oma strateegiaga, kogevad klientide suuremat rahulolu ja nõudlust oma teenuste järele parandades nii oma ärieeliseid.

  • sdoor15

    A: nõustab klientide, teenuste ja teenusdisainiga seonduvate strateegiliste küsimuste lahendamisel

    B: pakub välja strateegilise suunavaliku lähtuvalt kliendirahulolu ja ettevõtte kuluefektiivsuse parandamisest

    C: suudab ettevõttes läbi viia kiireid ja tulemuslikke muudatusi